Оформите онлайн заявку и получите консультацию
и наши специалисты свяжутся с Вами в самое ближайшее время
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Имя*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена
Обращайтесь по номеру:
+7 (988) 242-29-08

Правила аннуляции бронирования и возврата оплаты услуг

55235180_2
Краткое описание

Тарифы указаны в информации о номерах!

В соответствии с Законом о Защите прав Потребителей от 02.07.1992 №2300-1 клиент имеет право частично или полностью отказаться от заранее оплаченной услуги в установленные сроки:

  1. При бронировании проживания по «Возвратному тарифу» и оплате одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 10 дней до указанного времени заезда в период Высокого сезона, и не менее, чем за 24 часа до заезда в остальные сезоны.
  2. В случае аннуляции бронирования менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда, или в случае незаезда без предупреждения, Отель оставляет за собой право удержать стоимость проживания одних суток.
  3. При бронировании проживания по «Невозвратному тарифу», Отель вправе удержать полную сумму оплаты, независимо от сроков аннуляции брони.
  4. Клиент вправе вносить любые доступные изменения (изменений дат проживания, количества человек, добавления дополнительных услуг и проч.) в своё бронирование без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда.
  5. Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного уведомления, написанного в свободной форме с указанием ФИО, номера бронирования, дат проживания, и должна содержать причину аннуляции. Данное уведомление направляется на электронную почту ipvtkachenko@mail.ru. 
  6. Возврат денежных средств осуществляется после получения письменного заявления клиента на возврат.
  7. Возврат денежных средств за бронирование, оплаченное банковской картой, производится на использованную клиентом при оплате карту. Возврат денежных средств наличными или переводом на другие реквизиты не возможен. Поступление возвращенных денежных средств на расчетный счет клиента зависит от конкретного банка, но обычно не превышает 30 банковских дней. По желанию клиент имеет право запросить у Отеля скан платежного поручения с отметкой о возврате денежных средств.
55235180_2
Есть вопросы? Задайте их нам!
и наши специалисты свяжутся с Вами в самое ближайшее время
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Имя*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена
Созерцай. Вдохновляйся. Действуй.
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом
Позвоните, напишите на электронную почту или приезжайте в офис - мы всегда готовы к общению с вами
Мы  находимся по адресу:
г. Ялта, Набережная им. Ленина 13
Все материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством, в том числе, об авторском праве и смежных правах
Яндекс.Метрика
Остались вопросы?
Оставьте заявку
и наши специалисты свяжутся с Вами в самое ближайшее время
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Имя*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена